개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

업로드한 사진에 위치정보(GPS) 등이 포함되지 않도록, 회사는 저장 전에 사진의 EXIF 메타데이터를 제거합니다. 설비 사진, 문서함과 사업자번호 확인 요청에 올린 이미지 파일 모두에 적용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 로그인 인증
• 회원 조건에 맞는 정부지원사업 공고 매칭·추천
• 공고 추천 및 마감 알림 등 서비스 안내 메일 발송
• 기업 간 의뢰·제안·견적 등 중개 서비스 제공
• 사업자 정보 확인(휴폐업 상태 및 기업정보 조회)
• 사업자등록번호 등록의 확인과 등록이 겹친 경우의 처리('사업자 확인됨' 표시, 번호 이전)
• 사업자번호 확인 요청처럼 회사 정보가 걸린 중요 안내의 알림톡 발송 — 알림톡 수신 설정과 무관하게 보내며, 알림 수신용 번호가 없으면 가입 때 등록한 휴대전화번호로 보냅니다
• 유료 서비스의 결제·정산, 취소·환불 요청의 처리와 결과 안내, 영수증·갱신 안내
• 문의 응대 및 서비스 개선

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 중개 서비스 이용 시 — 이용자가 의뢰·제안·견적 요청을 등록하거나 수락하면, 거래 상대방에게 회사명·담당자명·연락처 등 거래에 필요한 정보가 제공됩니다.
• 법령에 따라 요구되는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있습니다.

5. 회원이 등록한 제3자의 개인정보 (고객사 담당자)

회원은 고객사 기능을 이용해 자신의 고객사 담당자 연락처를 등록할 수 있습니다. 이 정보에 대해서는 등록한 회원이 개인정보처리자이고, 회사는 그 처리를 위탁받아 수행하는 수탁자입니다. 회사는 회원의 지시 범위, 즉 아래에 적힌 목적 안에서만 처리합니다.

목적 외 이용 금지

회사는 회원이 등록한 고객사 담당자의 연락처를 회사의 영업·마케팅에 이용하지 않으며, 해당 고객사에 가입을 권유하거나 광고를 발송하지 않습니다. 다른 회원에게 제공하거나 공개하지도 않습니다.

동의는 등록한 회원이 받습니다

고객사 담당자 본인에 대한 수집·이용 동의 등 개인정보처리자로서의 의무는 정보를 등록한 회원에게 있습니다. 회원은 정당한 권한 없이 타인의 개인정보를 등록해서는 안 되며, 이에 관한 자세한 내용은 이용약관 제9조의2에 따릅니다.

정보주체의 요청

고객사 담당자 본인이 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하는 경우, 회사는 해당 정보를 등록한 회원에게 지체 없이 알리고 그 회원의 지시에 따라 처리합니다. 법령에 따라 회사가 직접 조치해야 하는 경우에는 회사가 조치한 뒤 회원에게 통지합니다. 요청은 아래 9번의 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

위 4번의 수탁자(서버·저장소 등)는 이 정보의 보관에도 동일하게 관여합니다.

6. 회원이 올린 문서 (문서함)

회원은 문서함에 사업자등록증·카탈로그·인증서· 사업계획서 등 자신의 문서를 올릴 수 있습니다. 회사는 문서의 내용을 수집 항목으로 정해 두고 받는 것이 아니라 회원이 올린 파일을 그대로 보관합니다.

문서에 제3자의 개인정보가 포함될 수 있습니다(예: 사업계획서의 참여 인력 인적사항, 인증서의 대표자 성명). 그 정보에 대해서는 올린 회원이 개인정보처리자이고, 회사는 위탁받아 보관하는 수탁자입니다 — 5번의 고객사 담당자 정보와 같은 구조입니다.

• 이용 목적 — 회원이 올린 문서의 보관과 표시, 회원이 지정한 범위 안에서의 전달. 회사의 영업·마케팅에 이용하지 않습니다.
• 열람 범위 — 회사 문서함은 등록한 회사의 구성원만, 사업 문서함은 사업을 연 조직과, 그 조직이 문서별로 열람을 허락한 참여 조직의 구성원만 봅니다(문서를 올린 조직은 자신이 올린 문서를 봅니다). 사업에서 나가면 그 시점부터 볼 수 없습니다.
• 내용 열람 — 회사는 문서 내용을 열람하지 않습니다. 장애 대응에 필요한 최소한의 확인, 회원이 직접 실행한 기능의 처리, 법령에 따른 요구는 예외이며 그 사실을 알립니다.
• 보유 기간 — 회원이 삭제하면 즉시 보이지 않게 되고 30일 뒤 파기합니다(잘못 지운 경우를 되돌리기 위한 기간). 회사 정리 시에도 같은 규칙으로 30일 뒤 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 그 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 버전 — 같은 문서에 새 파일을 올리면 이전 파일이 이력으로 남습니다. 문서를 삭제하면 이력도 함께 파기됩니다.
• 안전조치 — 문서는 접근 권한을 확인한 뒤에만 열리고, 내려받기 주소는 짧은 시간만 유효합니다.

위 4번의 수탁자(서버·저장소 등)는 이 문서의 보관에도 동일하게 관여합니다. 고유식별정보·민감정보가 담긴 문서는 가리거나 지운 뒤 올려 주시기 바랍니다 (이용약관 제9조의3).

7. 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 유료 결제가 있었던 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회(취소·환불 요청 포함), 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년 보관합니다.
• 다른 이용자와의 거래 기록(의뢰·제안·평가)은 상대방의 권리 보호를 위해 거래 종료 후에도 일정 기간 보관될 수 있습니다.
• 사업자번호 확인 요청에 올린 증빙 파일은 운영자만 열람하며, 상대 회원에게 제공하지 않습니다. 처리 결과가 정해진 뒤 30일이 지나면 파기합니다(요청을 거둔 경우 포함).
• 장애에 대비해 서비스 데이터를 매일 백업하며, 백업본은 14일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 탈퇴하거나 삭제한 정보도 그 기간 동안에는 백업본에 남을 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 내 계정 화면에서 이름·전화번호와 비밀번호를, 알림 설정 화면에서 알림 받는 방법과 기준을, 우리 회사 정보 화면에서 회사 정보를 직접 수정하실 수 있습니다. 이메일 주소 변경과 그 밖의 요청은 본인 확인이 필요하므로 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식(bcrypt)으로 저장합니다.
• 서비스 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
• 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.
• 업로드된 사진에서 촬영 위치 등 메타데이터를 제거한 뒤 저장합니다.
• 로그인에 5회 연속 실패하면 15분 동안 로그인을 제한합니다.
• 사진·문서 파일과 백업본은 저장할 때 암호화(AES-256)되는 저장소에 보관하며, 문서 내려받기 주소는 짧은 시간만 유효합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일 전에 서비스 내 공지합니다.